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Livraison et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24H après réception du paiement. Deux modes de livraison sont proposés :

  • Colissimo à domicile, avec ou sans signature : livraison en 2 à 5 jours ouvrés
  • Mondial Relay en point relais : livraison en 3 à 5 jours ouvrés

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les frais de port vous sont offerts à partir de 200€ de commande.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. L'ensemble du colis est reçyclable (papier de soie, carton, carte de remerciement...)

Retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge. Seuls les articles non portés et non lavés, comprenant l'étiquette d'origine et l'ensemble du packaging seront acceptés et remboursés.

Processus de retour 

  1. Merci d'écrire à contact@rezineparis.fr avant l'envoi de votre retour.
  2. Les articles sont à retourner par Colissimo suivi à l'adresse suivante :

REZINE PARIS
Chez My Golden Closet
3 cité Rougemont
75009 Paris
France