Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24H après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis, au choix, avec ou sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les frais de port vous sont offerts à partir de 200€ de commande.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. L'ensemble du colis est reçyclable (papier de soie, carton, carte de remerciement...)
Retours
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge. Seuls les articles non portés et non lavés, comprenant l'étiquette d'origine et l'ensemble du packaging seront acceptés et remboursés.
Processus de retour :
1. Merci d'écrire un mail à contact@rezineparis.fr avant l'envoi de votre retour
2. Il seront à retourner par colissimo suivi à l'adresse suivante :
REZINE C/O MARGUERITE
CAP 18
189 rue d’Aubervilliers
75018 Paris
Voie C Porte 10